Поддержка

Пишите на support@tilefold.app – разработчик читает каждое письмо. Если что-то сломалось, укажите устройство и версию системы и что вы делали; скриншот поможет.

Купил Tilefold Plus, но он закрыт

Откройте Настройки › Tilefold Plus и нажмите «Восстановить покупки». Нужна та же учётная запись Apple, с которой была покупка. Plus покупается один раз и работает на всех ваших устройствах.

Рекорды не переехали на новое устройство

Рекорды, статистика партий и результаты задач дня хранятся в вашем iCloud. Проверьте, что на обоих устройствах вход в iCloud выполнен с одной учётной записью; данные приходят чуть позже первого запуска.

Ссылка на задачу дня открывает не то

Ссылка tilefold.app/daily открывает задачу дня в игре, а если игры нет – в App Clip. Если вместо этого открывается сайт, обновите игру в App Store.

Game Center

Game Center не обязателен. Счёт и достижения уходят туда, только пока вы в него вошли; сама игра без него не меняется.

Ваши данные

Как игра обращается с данными, описано в политике конфиденциальности. Узнать, что собрано, или попросить удалить – по адресу privacy@tilefold.app.