Підтримка

Пишіть на support@tilefold.app – розробник читає кожен лист. Якщо щось зламалося, вкажіть пристрій і версію системи та що ви робили; знімок екрана допоможе.

Купив Tilefold Plus, але він закритий

Відкрийте Налаштування › Tilefold Plus і натисніть «Відновити покупки». Потрібен той самий обліковий запис Apple, з яким була покупка. Plus купується один раз і працює на всіх ваших пристроях.

Рекорди не переїхали на новий пристрій

Рекорди, статистика партій і результати задач дня зберігаються у вашому iCloud. Перевірте, що на обох пристроях вхід до iCloud виконано з одним обліковим записом; дані надходять трохи пізніше першого запуску.

Посилання на задачу дня відкриває не те

Посилання tilefold.app/daily відкриває задачу дня в грі, а якщо гри немає – в App Clip. Якщо натомість відкривається сайт, оновіть гру в App Store.

Game Center

Game Center не обов’язковий. Рахунок і досягнення надсилаються туди, лише поки ви в нього увійшли; сама гра без нього не змінюється.

Ваші дані

Як гра поводиться з даними, описано в політиці конфіденційності. Дізнатися, що зібрано, або попросити видалити – на адресу privacy@tilefold.app.